1. من نحن؟
نحن شركة صح سوفت لتقنية المعلومات، مقرنا في المملكة العربية السعودية. نمتلك ونطور نظام Hisba ERP، وهو نظام متكامل لإدارة موارد المؤسسات، ويشمل:
- نظام إدارة الحسابات والمالية
- نظام الموارد البشرية
- نظام المخزون والمشتريات
- نظام نقاط البيع
- نظام التصنيع
- نظام إدارة العقارات
يمكنك الوصول إلى النظام عبر: https://hisba-erp.cloud
2. ما البيانات التي نجمعها؟
نجمع أنواع متعددة من البيانات، بما في ذلك:
- بيانات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الهوية، العنوان.
- بيانات استخدام: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، بيانات سجل الاستخدام داخل النظام.
- بيانات مالية وتجارية: تفاصيل المدفوعات، الفواتير، معلومات المبيعات والمخزون والموظفين.
- معلومات تقنية: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، بيانات الجلسة، تقارير الأداء.
3. كيف نجمع بياناتك؟
نجمع البيانات من خلال:
- تسجيلك وإنشاء حساب جديد في النظام.
- استخدامك للنظام والخصائص المتاحة به.
- تواصلك معنا للحصول على الدعم الفني أو الاستفسارات.
- التقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
4. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تشغيل وإدارة النظام وتقديم الخدمات لك.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
- إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمات.
- تحليل الأداء والإحصاءات لدعم قرارات العمل.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- معالجة المدفوعات وإدارة الفواتير والاشتراكات.
5. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني والاستضافة السحابية.
- الجهات الحكومية في حال الطلب القانوني أو الامتثال للأنظمة.
- شركائنا التقنيين الموثوقين لأغراض تطوير وتحسين الخدمات، مع ضمان حماية بياناتك.
6. أمان البيانات
نطبق أفضل الممارسات والإجراءات التقنية لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت.
7. حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك (ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها).
- الاعتراض على معالجة بياناتك أو سحب موافقتك.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا عبر info@hisba-erp.cloud
8. التغييرات في السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري، وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو داخل النظام.
9. الأسئلة الشائعة
هل تستخدم البيانات للإعلانات الخارجية؟
لا، نحن لا نستخدم بياناتك للإعلانات التجارية الخارجية. نستخدمها فقط لتقديم وتحسين خدماتنا.
هل يمكنني حذف بياناتي بالكامل؟
نعم، يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا.
هل تشارك الشركة بياناتي مع أطراف ثالثة؟
نشارك بياناتك فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين والجهات الحكومية عند الضرورة القانونية.
10. كيف يمكنك الاتصال بنا؟
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لمعرفة المزيد عن حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@hisba-erp.cloud
- الهاتف: 0502706870